Специалист по работе с обращениями пользователей

We're looking for a skilled, curious and passionate Специалист по работе с обращениями пользователей who wants to make a difference.

Almaty, Kazakhstan

Customer Support

Online since Apr 10, 2018

Вы помогаете людям и получаете от этого удовольствие? Если ответ - Да, то нам по пути.

В команду OLX Казахстан мы ищем единомышленников OLX, Cпециалистов по работе с обращениями пользователей – открытых, доброжелательных, желающих помогать другим и развиваться вместе с OLX.

Мы стремимся создать комфортные условия каждому пользователю нашего ресурса и приглашаем в нашу команду профессионалов, способных помочь нам в этом.

Ваши возможности...

  • работа в дружной команде одной из ведущих онлайн-площадок частных объявлений в мире, представленной в более 45 странах, которая принадлежит глобальной медийной и диджитал-компании Naspers

...в OLX

  • в OLX у нас есть главная цель - давать возможность миллионам людей по всему миру общаться и обмениваться своими товарами и услугами. Это вдохновляющая цель помогла нам построить одну из ведущих мировых интернет-компаний
  • каждый день миллионы людей по всему миру используют OLX, чтобы покупать и продавать товары
  • мы обслуживаем более 300 миллионов активных пользователей каждый месяц
  • мы генерируем трафик свыше 28 млрд ежемесячных просмотров страниц в более чем 45 странах мира

Какие обязанности ты получишь, работая с нами?

  • качественное и оперативное предоставление помощи пользователям по использованию сервиса OLX в формате письменных ответов в соответствии с политикой компании

Какими навыками необходимо обладать для того, чтобы успешно справиться с данной ролью?

  • опыт работы на аналогичной должности приветствуется, но не обязателен
  • грамотная русская и казахская речь и правописание
  • аналитический склад ума
  • ответственное отношение к работе
  • желание помогать пользователям сервиса OLX
  • умение работать в команде и на результат
  • опытный пользователь ПК
  • опыт пользования досками бесплатных объявлений
  • высокие коммуникативные навыки

Условия работы:

  • работа на полный рабочий день в зафиксированной смене 6:00-15:00, 9:00-18:00, 11:00-20:00
  • пятидневная рабочая неделя с неспаренными выходными
  • официальное трудоустройство согласно законодательству Казахстана
  • конкурентоспособная и официальная оплата труда
  • медицинская страховка после успешного завершения испытательного срока
  • работа в компании, входящей в международную группу Naspers
  • двухнедельное обучение

Хотите работать вместе с нами? Направляйте Ваше резюме!

 

for