Cпециалист по работе с обращениями пользователей (Сервис Доставка OLX)

We're looking for a skilled, curious and passionate Cпециалист по работе с обращениями пользователей (Сервис Доставка OLX) who wants to make a difference.

Kiev, Ukraine

Customer Support

Online since Dec 6, 2017

Вы помогаете людям и получаете от этого удовольствие? Если ответ - да, то нам по пути. В команду OLX Украина мы ищем единомышленников OLX, Cпециалистов по работе с обращениями пользователей – открытых, доброжелательных, желающих помогать другим и развиваться вместе с OLX.

Мы стремимся создать комфортные условия каждому пользователю нашего ресурса и приглашаем в нашу команду профессионалов, способных помочь нам в этом.

Ваши возможности…

Работа в дружной команде одной из ведущих онлайн-площадок частных объявлений в мире, представленной в более 45 странах, которая принадлежит глобальной медийной и диджитал-компании Naspers.

...в OLX

В OLX у нас есть главная цель - давать возможность миллионам людей по всему миру общаться и обмениваться своими товарами и услугами. Это вдохновляющая цель помогла нам построить одну из ведущих мировых интернет-компаний.

  • Каждый день миллионы людей по всему миру используют OLX, чтобы покупать и продавать товары
  • Мы обслуживаем более 300 миллионов активных пользователей каждый месяц
  • Мы генерируем трафик свыше 28 млрд ежемесячных просмотров страниц в более чем 45 странах мира

Какие обязанности ты получишь, работая с нами?

  • ​Качественное и оперативное предоставление помощи пользователям по использованию сервиса Доставка ​OLX в телефонном режиме и в письменных ответах
  • Работа с входящими контактами, консультация по вопросам предлагаемых услуг и продуктов
  • Исходящие звонки пользователям с целью информирования пользователей о сервисе OLX Доставка

Какими навыками необходимо обладать для того, чтобы успешно справиться с данной ролью?

  • опыт работы на аналогичной должности приветствуется, но не обязателен
  • грамотная устная и письменная русская и украинская речь
  • аналитический склад ума
  • ответственное отношение к работе
  • желание помогать пользователям сервиса OLX
  • умение работать в команде и на результат
  • опытный пользователь ПК
  • опыт пользования досками бесплатных объявлений
  • высокие коммуникативные навыки

Условия работы:

  • работа сменная (смена по 8 часов в день) с 9:00-18:00, 10:00-19:00 или 11:00-22:00
  • 2 плавающих выходных в неделю
  • официальное трудоустройство согласно законодательству Украины
  • конкурентоспособная и официальная оплата труда
  • комфортный современный офис возле ст. м. Петровка
  • чай, кофе, печенье и другие вкусняшки
  • компенсационный пакет по прохождению испытательного срока (курсы английского, мед. страховка, компенсация спорта)
  • трехдневное обучение (оплачивается при успешном прохождении).

Хотите работать вместе с нами? Направляйте Ваше резюме!

Готовы ли вы осуществить Вашу мечту и попробовать себя в этой роли? Направляйте Ваши развернутые резюме с указанием вакансии и пожеланий по заработной плате с помощью кнопки apply now. В случае, если Ваши цели и наши требования совпадают – будем рады пригласить Вас на встречу и познакомиться лично.

Вдохновляй себя.

Улучшай окружающий мир.

Присоединяйся к OLX.

for